Positiv: der Kundenservice ist schnell erreichbar und hilfreich Negativ: - die Preise wurden die letzten Jahre drastisch erhöht - die Rechnungsbearbeitung dauert zu lang...Bis zu 3 Wochen - nun wurden zum ersten mal auch noch die Rechnungen gekürzt - Image DKV: man liest das die DKV z.Zt.die meisten Kunden verliert. Gibt mir auch zu denken. Insgesamt bin ich momentan nicht zufrieden.