Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung meiner Leistungsanträge und die Möglichkeit, dass die DKV die Kosten direkt an den Rechnungssteller überweist. Früher musste ich immer in Vorlage treten, was mir als Rentner manchmal schon schwer fiel. Was ich evtl. bemängeln könnte, ist eine gewisse zeitliche Verzögerung, wenn ich aus Gründen der Entfernung, auf ein sogenanntes "gemichtes Krankenhaus" zurückgreifen muss (Fachklinik Enzensberg), obwohl eigentlich mein Arzt mich in die Fachklinik und nicht in die ebenfalls vorhandene Reha einweist. Doch bisher ist das zeitlich immer noch gutgegangen, obwohl ich wegen meiner Beschweren schon öfter darauf zurückgreifen musste.