Ich habe bisher nur positive Erfahrungen bezüglich meines Versicherungsschutzes (Krankenvollversicherung) gemacht. Fragen werden zügig bearbeitet und beantwortet. Die Mitarbeiter/Ansprechpartner sind kompetent, freundlich und hilfsbereit. Die Erstattung der eingereichten Rechnungsbelege beträgt in den meisten Fällen ca. 4 Wochen. Das ist m. E. zu lange, da ich fast immer die Rechnungen im voraus begleiche und über 2-3 Monate sammele.Das ist aber auch der einzige verbesserungswürdige Punkt. Ansonsten 100 %ige Weiterempfehlung.