Ein Fehler in der Leistungsabrechnung, der von mir nach aufwendiger Kontrolle der Abrechnung bemerkt wurde, konnte nach einem Chat mit einer freundlichen Mitarbeiterin schnell festgestellt und behoben werden. Eine Fehlervermeidung wäre besser gewesen, da eine Kontrolle durch den Versicherten oftmals sehr aufwendig und zeitintensiv ist.