Auf Kundenfragen wird schematisch (0-8-15) geantwortet, und das spät, z.B. bei einer Anfrage per email an service@dkv.com vom 08.10.2017 erhielten wir erst am 18.10.21017 (Posteingang) eine Antwort (datiert 12.10.17, d.h. 6 Tage Postweg?!?), die aber erst einmal wieder Angaben abfragt. Ebenso telefonisch - bei diesem "Service" wurde auf die Frage, was wie hoch erstattet werden würde, darauf verwiesen, selbst die Versicherungsbedingungen durchzulesen ... Guter Service" ist etwas anderes! Nicht empfehlenswert!