Verbesserungswürdig ist eine schnellere Bearbeitung, ich habe manchmal tel. nachgefragt und dabei die Aussage bekommen, dass ein Personalengpaß vorhanden ist. der eine Verzögerung nach sich zieht. Eventuell würde ich mir einen persönlichen Anspre4chpartner wünschen, um diesen Anonymus am Tel. usw. zu vermeiden. Verbesserungswürdig ist der für mich zuständige Außendienstmitarbeiter. Bis heute weisßich nicht genau, wer mich da betreut, der ***? Es sollte eine verbindlich Information hierzu kommen. Ansonsten bin ich zufrieden, eine Stabilisierung der Beitrage wäre wünschenswert, Erhöhung nicht jedes Jahr.