Für Dienstleister gibt m. E. drei bewertungsrelewante Adjektive in folgender Abstufung: 1. GUT : Produkte und Verlässlichkeit des Unternehmens mein Wert 5Punkte X Faktor 3 = 15 2. SICHER : Wissen und Verkauf: 4Punkte X F 2 = 8 3.SCHNELL :Abwicklung, Service: 2Punkte X F1 = 2 Meine Rechnung 25Punkte von Max 30 d.h: 83% Weiteremofehlung der DVK: ja. unbedingt