Der Leistungsfall ist falsch berechnet worden, wodurch mir zusätzliche Unannehmlichkeiten nicht erspart bleiben. Offensichtlich kennt das Versicherungsunternehmen nicht die hauseigenen Verträge, die eine Person abgeschlossen hat. Ich bin absolut unzufrieden und bin gespannt, wie viel Zeit und Ärger ich jetzt wohl noch so ertragen muss, bis ich zu meinem Geld komme. Das ist keine kundenfreundliche Art und darf nicht passieren. So werde ich mir auch sicher sehr gut überlegen, bei welchem Unternehmen ich meine beiden anderen Kinder versichern werde. Aber auf einen Kunden mehr oder weniger kommt es ja nicht an.