Die Abrechnung der Leistungsnummern stellt den Versicherungsnehmer immer wieder unangenehm zwischen den Arzt und die Versicherung. Wegen einer minimalen Abweichung der Abrechnungsziffer (sogar geringerer Betrag) erfolgt gar keine Erstattung als Vorsorge, obwohl klar ersichtlich ist, dass die erstattungsfähige Nummer dadurch abgedeckt ist. Unabhängig davon kann ich simple Antworten der Telefonhotline 'da kann ich Ihnen nicht helfen' aus Kundensicht nicht akzeptieren, dafür habe ich mich nicht für die DKV entschieden.