Die persönliche telefonische Beratung durch Ihre Mitarbeiter ist ausgesprochen kompetent und kundenorientiert; sie verdient höchstes Lob!!! Die Erstattung der eingereichten Kosten erfolgt dagegen meist nicht in einem akzeptablen Zeitraum, den ich bei drei Wochen sehen würde. Sechs Wochen sind nicht kundenorientiert!