Das Personal der DKV ist stets hilfsbereit und kompetent. Das Programm : 'Multimed' begruesse ich sehr. Einzig die Erstattung der eingereichten Belege koennte etwas zuegiger erfolgen. Trotz Einreichung per Foto, habe ich keine Beschleunigung - wie angekuendigt - zum her- koemmlichen Verfahren ( Postweg ) fetstsellen koennen.