Freundlicher Telefonservice, keine lange telefonische Endlosschleife, unbürokratische und sachdienliche Hilfestellung / Auskunft zur schnellstmöglichen Erlangung eines Leistungsanspruchs, korrekte Begleichung des finanziellen Leistungsanspruchs gemäß vereinbarter Versicherungsleistungen. Habe kein Problem damit die DKV weiter zu empfehlen.