Die Leistungsabrechnung für eine künstliche Blaufilterlinse (grauer Star) war mir schriftlich zugesagt worden, wurde nach der Operation aber zunächst abgelehnt, Die Zusage hätte wohl nach dem Status meiner Versicherung nicht gegeben werden dürfen. Nach meinem Einspruch hat die DKV ihre ursprüngliche Zusage dann doch eingehalten. Sehr gute Kundenorientierung !