Schnelle und in der Regel problemlose Abwicklung von Erstattungsanträgen. Kompetente Ansprechpartner! Verbesserung sehe ich in der Online Antragsstellung, da bei Erstattungsanträgen jedes versicherte Familienmitglied einzeln beantragt werden muss.Hier wäre eine Rubrik "mehrere Versicherte unter einer Vertragsnummer" vorteilhaft.