Insgesamt bin ich wirklich zufrieden, allerdings ist die Bearbeitungszeit von eingereichten Rechnungen und die Reaktion auf Schreiben mit im Schnitt drei Wochen noch zu lang. Die Beihilfe schafft das normalerweise iin einer Woche. Mit der Betreuung bei Anrufen und bei Nachfragen bin ich sehr zufrieden.