Ich bin langjähriger Nutzer der Krankenvrsicherung und habe bisher keine wirklichen Probleme mit der Abwicklung gehabt. Eine etwas schnellere Bearbeitung der eingereichten Erstattungsunterlagen wäre von Vorteil, zumal ich die Belege in größeren "Portionen" einreiche, somit eine gewisse "Vorfinanzierung" leiste. Telefonische Anfragen werden mit erfreulicher Freundlichkeit und Kompetenz beantwortet.