Ich bin seit 1970 Kundin bei der DKV und habe schon einiges mit Ihr erlebt. Was mir in diesem Jahr besonders gut gefallen hat, ist, dass seit einiger Zeit die Möglichkeit besteht, den Leistungsantrag Online auszufüllen und nach Ausdruck und Unterschrift auch die Belege einzuscannen und unkompliziert an den Kundenservice zu senden. So muss man nicht mehr die Originale per Post schicken, vorher noch kopieren, um eigene Belege und die Übersicht zu behalten etc. Alles in allem ist es sehr viel unkomplizierter und "serviceorientierter" geworden. Das gefällt mir sehr gut, ich kann deshalb die DKV jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank.