Die Abwicklung ist unkompliziert und zügig. Bei telefonischen Fragen (in der Vergangenheit) wurde ich kompetent beraten. Die allerneuste Erfahrung hatte ich mit dem Rechnung-App (hier fürs iPhone). Es ist überraschend einfach und die Bearbeitung war erstaunlich schnell. Ich würde mir noch eine kurze Rückinfo über die App wünschen z.B : - Fall bearbeitet mit Datum - oder über fehlende Angaben, die man nachreichen soll (muss). Es ist aber so schon eine tolle Einrichtung.