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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
25.06.2016 | 07:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Möglichkeit Abrechnungsbelege online einzureichen finde ich gut. Die Bearbeitungszeit ist grundsätzlich akzeptabel. Bei meinen letzten Einreichungen musste ich leider eine mangelhafte Bearbeitungstransparenz feststellen. (Erfassung Einreichung - nichts - Info über Abschluss der Bearbeitung) Das online eingereichte Leistungsbelege (Email-Eingangsbestätigung) nicht als Eingang erfasst werden und verschwinden "kann vorkommen" - darf es aber nicht !! Daher o.a. Bewertung: 3-
Die Möglichkeit Abrechnungsbelege online einzureichen finde ich gut. Die Bearbeitungszeit ist grundsätzlich akzeptabel. Bei meinen letzten Einreichungen musste ich leider eine mangelhafte Bearbeitungstransparenz feststellen. (Erfassung Einreichung - nichts - Info über Abschluss der Bearbeitung) Das online eingereichte Leistungsbelege (Email-Eingangsbestätigung) nicht als Eingang erfasst werden und verschwinden "kann vorkommen" - darf es aber nicht !! Daher o.a. Bewertung: 3-
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