Ich bin sehr zufrieden mit der raschen und transparenten Abwicklung des Leistungsantrags, insbesondere auch im Vergleich mit anderen mir bekannten Krankenversicherungen. Ich habe lediglich etwas Mühe, die Höhe der Selbstbeteiligung nachzuvollziehen, wenn sich diese innerhalb des Jahres ändert. Vielleicht könnte die Darstellung noch etwas vereinfacht werden.