Generell kann ich mich über die Leistungsabwicklung nicht beschweren. Allerdings gibt es zwei Ausnahmen: 1. Bei der Abwicklung von Leistungsanträgen für Brillen habe ich seit vielen Jahren Probleme. In diesem Jahr ist mir aufgefallen, dass bei meiner Frau und bei mir nach unterschiedlichen Kriterien abgerechnet wurde. 2. Vor drei Jahren haben meine Frau und ich letztmalig eine 30-tägige ambulante Kur auf Anraten unseres Hausarztes durchgeführt. Die BET-Leistungen wurden dabei mit dem Hinweis versehen, dass bei zukünftigen vergleichbaren Kurmaßnahmen u.a. ein betreuender Arzt am Kurort konsultiert werden müsse, für dessen Kosten wir aufzukommen hätten. Wir haben den Eindruck, dass mitunter recht willkürlich und mit Einschüchterungseffekten gearbeitet wird.