Ich antworte hier für meinen Ehemann und meine persönliche Erfahrung aus dem letzten Jahr. Mein Mann ist seit vielen Jahren schon privat bei der DKV versichert . Ich, die Ehefrau, bin bei Ihnen zusatzversichert. Der Umgang und die Bearbeitung mit der Rechnungseinreichungen und Anfragen ist unkompliziert und klappt immer recht schnell. Da ich in den letzten Monaten alles für meinen Mann regeln musste, bin ich sehr zufrieden. Auch was meine Zusatzversicherung angeht, es klappt immer alles sehr schnell. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen