Schnell, kompetent und äußerst freundlich - erfahren besonders an zwei Beispielen: 1. Beratung bei einem Hilfsmittel (Schlaf-Apnoe) 2. Kopien früherer Leistungserstattungen für das Finanzamt (2 Jahre zurück!) nach 2 Tagen erhalten Im Vergleich mit Erfahrungen von Bekannten: DKV sehr empfehlenswert.