Könnte alles etwas flüssiger bearbeitet werden. Eingänge werden erst am drauffolgenden oder darauf folgenden Tag im System erfasst. Bearbeitung dauern mind. zwei Tage dann. Auch bekommt man rückmeldungen online erst verspätet angezeigt. Unser Fall wurde dann auch noch von drei verschiedenen Sachbearbeitern bearbeitet und ich musste zum verdeutlichen nochmal die kompletten Unterlagen zusätzlich eingesannt zumailen ....