Freundlichkeit bei persönlichem Nachfragen Ich würde gerne meine Rechnungen online bei Ihnen einreichen, das gelang mir bisher nicht, hier hätte ich gerne eine persönliche Beratung, Ihre schriftlichen Hinweise habe ich teilweise nicht verstanden und es klappte nicht z:z. benötigen Sie leider zu lange, um meine vorgelegten Rechnungen zu bearbeiten Sehr stört mich, dass Sie für jede Abrechnung mehrere Antwortschreiben benötigen (hier könnten Sie auch viel·Porto sparen