Kurze Wege und schnelle Bearbeitung, dazu immer Rückmeldung zum Bearbeitungsstand. Weiterempfehlung: Ja Verbesserungsvorschlag: Auch das Ergebnis der Bearbeitung / Leistungsabrechnung kann auf elektronischem Weg (email) erfolgen. Damit wäre der Leistungsempfänger mit einem Klick auch schneller auf der Bewertungsseite ....