Ich finde die Online-Abrechnung sehr gut, ebenso den Leistungslotsen. Mit einem Leistungslotsen habe ich auch schon gesprochen. Dieses Gespräch , es fand auf seine Initiative statt, wurde in einer sehr freundlichen und angenehmen Atmosphäre geführt. Das die DKV jetzt auch in meinem Tarif direkt mit dem Rechnungssausteller abrechnet ist ebenfalls eine Verbesserung. Die Bearbeitungszeiten sind, besonders bei der Online-Abrechnung erfreulich kurz. Mit anderen Worten: Ich bin sehr zufrieden.