Zu einer eingereichten Arztrechung werden von der DKV Rückfragen gestellt. Einziger Bezug für dien Kunden ist die Summe der Rechung. Wäre von der DKV eine Kopie der Rechung dem Schreiben beigefügt worden, klönnte der Kunde viel leichter recherchieren, worum es in dieser Rechung ging.