unproblematisch, zügig und gem. tarifl. Vereinbarungen. Grundsätzlich sehr pragmatischer Umgang mit Besonderheiten (chronische Erkrankung Tochter) und ohne erhbliche Wartezeiten. Weiter so ! Seit Neuestem: online Bearbeitung - cool-spart nochmal meherer Tage Zeit des Postwegs und ist sehr kundenfreundlich und übersichtlich. auch hier: weiter so ! Grüße