Bis auf die Tatsache, dass man mir einmal versuchte meine Schmerzmittel nicht mehr zu zahlen, da man der Meinung war, dass es bei Rückenschmerzen kontraindiziert ist und daraus ein fast sechsmonatiger Kampf wurde, habe ich manchmal mit kleinen Widersprüchen doch immer alles erstattet bekommen. Manchmal auch über die üblichen Versicherungsleistungen hinaus auf Kulanzbasis. Von daher kann ich positiv hervorheben, dass es sich bei der DKV um eine Krankenkasse handelt, die auch mal über den Tellerrand hinaus schaut und vernünftigen Argumenten zugänglich ist. Dies meist einfach und auch mit wenig Aufwand. Ich hoffe, dass es so auch in Zukunft bleibt.