Ich bin mit dem neuen Abrechnungsverfahren grundsätzlich zufrieden. Mich stört: 1. Seit ich die Rechnungen einscanne, habe ich das Gefühl, dass das Abrechnungsverfahren langsamer geworden ist, zumindest ist es mir schon 2 mal passiert, dass die Abrechnung der Beihilfe schneller ist als die der DKV. 2. Das Datum der Leistungsabrechnung allein ist irrtierend. Es sollte zumindest das Datum der Einreichung mit aufgeführt werden zur besseren Kontrolle. 3. Mir ist es schon mehrfach passiert, dass sich beim Einloggen auf der Ergoseite eine sogenannten Supportseite dazwischengeschaltet hat und von mir Einlogdaten wissen wollte. Die Stimme, die mich dazu aufgefordert hat war gebrochen Deutsch mit einem osteuropäischen Akzent. Aus diesem Grund habe ich den Enlogvorgang schon 2 Mal mit einem Kaltstart beendet.