Die Bearbeitungszeiten für Erstattungsanträge sind zu lang. Dabei werden Rechnungen schon von mir online weitergeleitet, trotzdem dauert es mittlerweile beinahe 3 Wochen, bis Bearbeitung erfolgt. Bsp.: am 02.08. Rechnungen eingereicht, am 21.08.erst bearbeitet. Ist in sofern ein Thema für mich, da ich auch immer mal Medikamente in der Apotheke direkt bezahlen muss (Allergiemittel, welche dann gleich 1800€ kosten). Die Abbuchung auf meinem Konto erfolgt dann innerhalb 1 Tag, die Erstattung der DKV aber erst nach 3 Wochen. Wenn dadurch Konto ins Soll rutscht, zahle ich Zinsen an die Bank. Ansonsten bin ich zufrieden.