Dei Bearbeitung läuft problemlos. Nur bei Krankenhausaufenthalten gibt es bei mir jedesmal probleme mit der Anwendung der richtigen vertralichen Tarife. Hier insbesondere bei der Erstattung der Wahlleistungen. Erst nach telefonischer Rücksprache bekomme ich dann bestimmte Leistungen erstattet. Hier ist vielleicht eine bessere Beschulung des Personals erforderlich bzw. eine unmissverstänliche Form der Verträge, dessen Inhalt die jeder Mitarbeiter gleich interpretiert.