Ich bin schon sehr lange bei der DKV versichert (sicher über 25 Jahre und mehr) und habe in all den Jahren noch nie ( so mich meine Erinnerung nicht täuscht) etwas zu bemängeln gehabt. Alle Amträge wurden stets zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Was vielleicht zu verbessern wäre, ist vielleicht die Zügigkeit der Bearbeitung. Aber das ist kein Grund für mich, die DKV nicht weiter zu empfehlen. also: ich bin restlos zufrieden!