Kurzfristig hatte ich mich zum Termin einer Hüftoperation entschlossen.Im Vorfeld wurden von der DKV alle Formalitäten und Absprachen getätigt.Die benötigten Hilfsmittel nach der Op wurden unbürokratisch und schnell erstattet.Auch die anschließende REHA wurde abgesichert.Dafür meinen Dank. Die telefonische Kontaktaufnahme ist etwas schwierig,lange Warteschleife nicht angenehm.