Ich bin seit 29 Jahren Kunde der DKV und musste erstmals die ambulanten Leistungen in Anspruch nehmen. Die Einreichung ist einfach und unkompliziert. Telefonische Auskünfte werden kompetent und freundlich gegeben. Die Dauer der Erstattung liegt im zeitlichen Rahmen (3,5 Wochen). Die Leistungsaufstellung ist übersichtlich und verständlich. Eine Rückfrage von mir wurde sehr freundlich beantwortet. Ich empfehle die DKV ohne Einschränkung.