Ich bin immer sehr zufrieden mit dem Kundenservice der DKV. Alle Anliegen wurden bisher unkompliziert, schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Im vorliegenden Fall waren Rechnungen nicht bearbeitet worden, wahrscheinlich ein IT-Problem. Kurz nach dem Gespräch war schon alles erledigt und das Geld erstattet. Wunderbar.