kompetente Antworten auf Fragen rund um Erstattungen sowie zufriedenstellende und gute Hinweise bei unsachgemäßer Rechnungstellung, sehr zeitnahe Erledigung der Rechnungsprüfung und Erstattungen, sehr kulant bei der Bewilligung bzw. Erstattung von nicht vertraglich verinbarten Leistungen wie z.B ambulanten Reha-Leistungen und Sondertherapien