Erfreut bin ich immerwieder über den schnellen und freundlichen Kontakt, wenn Not am Mann ist. Ich habe nie den Eindruck gahabt, dass mir ein geschäftsmässig kalter Typ gegenübersitzt. Im Gegenteil: Schnellste und entgegenkommende Erledigung erfolgte. (zB grosse Operationsrechnung für meine Frau, die sofort erlediingt wurde. Oder mein eigener Gallenblasenfall in den USA vor einigen Jahrzehnten).