Ich bin sehr zufrieden und würde Sie jederzeit weiter- empfehlen. Nicht glücklich war ich darüber, dass Sie bei der Neuordnung meines Vertrages nicht die Um- Stellung von 2- auf 1-Bettzimmer ermöglichten. Auch hätte ich es begrüßt, wenn ich Ihnen Taxirechnungen hätte in Rechnung stellen können. Dies lehnten Sie ab unter Hinweis, es sei nicht Gegenstand des Ver- trages. Es handelte sich um Arztbesuche bei akutem Bandscheibenvorfall, weshalb ich nicht in der Lage war, mein eigenes Auto zu benutzen. Ich konnte hierzu im Vertrag nichts finden. Wenn sich dies nachverhandeln ließe, wäre ich froh. Mir ist bekannt, dass Krankentransporte, die vom Arzt verordnet wurden, wie bei meiner Frau geschehen, erstattet werden, obwohl ich auch hierüber nichts im Vertrag finden konnte. Das Vertragswerk ist so umfangreich, dass ich es evtl. übersehen habe. Ihre Abrechnungs-verfahren gefallen mir gut, sind sie doch zügig und kaum von Nachfragen gestört, was ich zu schätzen weiß, sind mir doch Fälle mit anderen Versicherungen mit diesbezüglichen unangenehmen Vorfällen im Bekanntenkreis bekannt. Auf Ihren Wunsch, Ihr Abrechnungsformular zu benutzen, werde ich nicht eingehen, da es mir zu unpraktisch erscheint. Mir ist das selbstentworfene lieber. Mit freundlichen Grüßen ***