Ich bin mit der Bearbeitung der Leistunsanträge gut zufrieden. Bei Besonderheiten gefällt mir insbesondere die Beratung duch Ihre Mitarbeiter. Auch die Übernahme von Leistungen im Einzelfall, die nicht Gegenstand des Versicherungsvertrages sind, finde ich anerkennenswert. Ich muss hier aber anmerken, dass die gesetzlichen Kassen etliche Leistungen im Gegensatz zu privaten Krankenkassen in ihrem Leistungskatalog (z.B. Hilfsmittel, Taxischein etc) enthalten.