Es gab in all den Jahren der Mitgliedschaft nur einmal ein Missverständnis, das aber sofort ausgeräumt wurde. Dass wir uns immer auf die zeitnahe Erledigung der Geschäftsgänge durch DKV-Mitarbeiter verlassen könnten und können, ist ein beruhigender Faktor in kritischen Phasen des Gedsundheitszustands.