Sehr gute und schnelle Beratung in mediizinischen Vertragsfragen. Verbesserungswürdig ist meines Erachtens nach der Passus, dass bei einer Folgeverordnung einer Sehhilfe immer der Facharzt(Augenarzt) zu kontaktieren ist. Das kann auch, wie bei anderen Kassen üblich, der Optiker (wahrscheinlich noch preiswerter). Die Kostenerstattung ist völlig problemlos, könnte jedoch ein wenig zügiger vonstatten gehen(im Regelfall beträgt die Bearbeitungszeit ca. drei Wochen). Fazit: eine private KV erster Klasse, die ich aus voller Überzeugung weiterempfehlen kann.