Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden. Das liegt zum einen daran, daß ich meine Versicherung in all den Jahren "sehr" selten in Anspruch genommen habe und zum anderen, daß ich inzwischen "einen/meinen" persönlichen Ansprechpartner habe und ich somit immer nachfragen kann. Ich persönlich betrachte es als ganz großes Plus, mit jemandem sprechen zu können und nicht in einem Call-Center aufzulaufen.