Nach über 50 Jahren als DKV-Versicherter kann ich sagen, daß sich Service und Bearbeitungszeit sehr positiv entwickelt haben. Vor einer Woche (elektronisch) eingereicht, erhielt ich heute die Abrechnung per Post - der Erstattungsbetrag war bereits gutgeschrieben. Wenn mal eine Verordnung oder Rechnung zu beanstanden ist, wird dies gut verständlich begründet. Weiter so.