In der Regel bin ich mit dem DKV-Service sehr zufrieden, insbesondere bei Anfragen per Telefon. - Bezüglich des Online-Services gab es gelegentlich Bedarf nachzufragen, warum an einem Tag eingereichte Rechnungen nur teilweise bearbeitet wurden, der Rest erst später bzw. auf Nachfrage. - Generell wird der Online-Service aber zügig und transparent abgewickelt.