Die Bearbeitung meines Leistungsantrags vom 29.08.19 dauerte 19 Tage und nochmals 6 Tage, bis sie mir per Post zugestellt wurde. Dies ist zu lang! Die Belege wurden per App eingereicht, lagen also bereits in digitaler Form vor. Die App ist eine tolle Sache, wenn sie denn richtig funktionieren würde! Nach dem Einreichen bekomme ich keinerlei Hinweise mehr darauf, ob oder wann die Belege bearbeitet wurden und wann mit einer Erstattung zu rechnen ist. In der App kann man sich nicht abmelden, man muss sie schließen, und dann ...? Auch die zunehmende automatische Bearbeitung der Leistungsanträge sehe ich kritisch. Es fehlt der gesunde Menschenverstand.