Im Großen und ganzen sehr zufrieden. Nicht zufrieden mit dem Umstand, dass sich die DKV ohne 2. Angebot mit überteuerten Angeboten von Lieferfirmen zufrieden geben muss. Bei vielen Hilfsmitteln könnte gespart werden, würde man auch mal auf den Rat des Betroffenen hören. Der Kontakt mit den Sachbearbeitern ist sehr gut, wäre aber noch besser, wenn die Entscheidungsfreiheit nicht so eng gesehen würde. ***
Im Großen und ganzen sehr zufrieden. Nicht zufrieden mit dem Umstand, dass sich die DKV ohne 2. Angebot mit überteuerten Angeboten von Lieferfirmen zufrieden geben muss. Bei vielen Hilfsmitteln könnte gespart werden, würde man auch mal auf den Rat des Betroffenen hören. Der Kontakt mit den Sachbearbeitern ist sehr gut, wäre aber noch besser, wenn die Entscheidungsfreiheit nicht so eng gesehen würde. ***