Es vergeht zu viel Zeit zwischen Einreichung und Erstattung, egal ob papierhaft oder online eingereicht. Es passieren immer wieder Fehler bei der Erstattung: zuletzt habe ich mir die Mühe gemacht, einen Sachverhalt aufzuarbeiten und schriftlich zu erläutern um anschließend nur eine lapidare Antwort zu erhalten. Nach erneuter Aufarbeitung ließe sich das Thema dann telefonisch lösen - aber erst im dritten Anlauf. das ist schade!