Die für mich zuständige Kontaktperson ***, Waiblingen war -wenn ich die Beratung in Anspruch genommen habe- sehr hilfreich und freundlich! Mit der Leistungsauszahlung bin ich nicht zufrieden! Diese erfolgt meist einige Wochen nachdem ich bereits die Rechnung beim Zahnarzt bezahlt habe. Hier wünsche ich mir eine schnellere Bearbeitung und Auszahlung. Was auch zu bemängeln ist, dass die Sätze für persönliche und sächliche Leistungen des Zahnarztes begrenzt sind auf den 3,5 fachen bzw. den 2,5 fachen Satz. Bei komplizierten Eingriffen (oder solchen welche die Zahnärzte als diese definieren) bleibe ich auf hohen Kosten sitzen. Hier wäre eine Anpassung an die Realitäten notwendig.